Ação !

“A sua credibilidade como apresentador não depende apenas da força dos seus argumentos, mas principalmente da percepção que a audiência tem você”

Robin Williams – The non-designers presentation book

Em qualquer situação que exija uma apresentação digital – slides organizados em um software e projetados em uma tela – conteúdo, formato e performance são essenciais para uma audiência atenta e o sucesso de objetivos atingidos. Mas o que faz uma apresentação ser boa ou ruim? Que aspectos criam uma boa impressão e convencem a audiência?

Abaixo, listamos de forma simples, clara e bem objetiva algumas dicas que fazem a essência de uma boa apresentação:

1. Conteúdo interessante e relevante para a audiência: isso é óbvio, mas alguns palestrantes convidados para falar em eventos muitas vezes estão mais voltados para si próprios e sua vaidade e esquecem de serem interessantes…Estatísticas soltas são pouco interessantes, mas quando apresentadas em gráficos bem feitos e inseridas em um contexto que leve a audiência à conclusões interessantes, se tornam muito mais do que números entediantes.
2. Discurso adequado para a audiência em questão: a abordagem, a linguagem empregada e o tom – mais sério ou mais bem humorado – é diferente se sua audiência são senhoras voluntárias em uma instituição de caridade ou executivos competitivos de uma multinacional do ramo financeiro. Uma dica que vale para todas as ocasiões: evite gírias, jargões ou palavras de baixo calão, não importa quem seja sua audiência.
3. Seja claro(a), objetivo(a) e bem organizado(a). Você tem uma estória para contar e quer levar sua audiência a determinado comportamento. Tenha isso em mente e não caia na tentação de divagar…
4. Opte por usar POUCOS bullet points e se possível, NENHUM!
5. Não importa a quantidade de slides em sua apresentação, mas sim seu ritmo e o que é preciso para contar sua estória! Se você tem um tempo determinado garanta que seu discurso e seu ritmo se encaixem no tempo.
6. Use recursos visuais adequados ao conteúdo e à audiência e evite as ilustrações de clip art. Há inúmeros sites que fornecem imagens pagas ou gratuitas para você escolher.
7. Procure manter coerência de fontes e tenha um código de cores mais ou menos estabelecido.
8. Templates, backgrounds ajudam, mas não seja escravo deles. Evite colocar sua logomarca e texto de rodapé em TODOS os slides.
9. Use animação que agregue à sua apresentação e que seja relevante ao ponto que deseja fazer. Evite aqueles efeitos irritantes de palavras voadoras ou letras que vão aparecendo como em uma máquina de escrever.
10. A informação deve estar no seu discurso, no que você tem a falar. Os slides servem como auxílio visual para captar a atenção da audiência e ajudar a fixar a mensagem. Não use seus slides como teleprompter.
11. Conecte-se com sua audiência e transforme a experiência de sua apresentação em uma conversa!
12. Pratique incansavelmente sua performance. Treine. Quando estiver em frente à sua audiência, será como um ator em um teatro!
13. Comece a planejar sua apresentação com a seguinte pergunta: o que quero que minha audiência pense e faça após assistir minha apresentação? Quero que mudem um comportamento? Quero que me sigam em uma causa? Quero que aprovem meu projeto? Quero um aumento? Elabore seu roteiro inicial – antes de desenhar qualquer slide – contando sua estória para atingir seus objetivos.
14. Lembre-se, o que não agrega ao seu objetivo original, que não ajuda a contar sua estória: delete!
15. Sorria! Seja simpático(a). Humor de bom gosto e bem colocado é sempre bem-vindo.

Quer se inspirar com apresentações bem legais? Vá até o site do TED e divirta-se: http://www.ted.com

Quem assistiu ao episódio 22 da quinta temporada do seriado Criminal Minds, entitulado “The Internet is Forever”, teve uma boa ilustração de como a tecnologia e as informações compartilhadas na internet podem também ser usadas para o mal. Os assuntos abordados envolvem redes sociais, sites para compartilhar vídeos, a rapidez com que as informações são compartilhadas e acessadas, o jornalismo na internet, dentre outros. Na trama, um serial killer – que tem muito conhecimento sobre informática e a dinâmica do meio digital – escolhe e acompanha suas vítimas em sites de relacionamento, para depois atacá-las. Seus crimes são filmados e publicados, ao vivo, em um site cujo acesso ao conteúdo é  liberado somente para “degenerados” que provem sua perversidade para o criminoso.

No mesmo episódio, um outro homem – um dos que assistem os vídeos do site do criminoso -  que preza muito sua reputação de homem sério, honesto e dedicado à família, tem sua reputação completamente destruída em segundos e para sempre, após um jornalista divulgar na internet, uma matéria sobre seu envolvimento com o tal serial killer e seu site.

Apesar de ficção, o roteiro é bastante verossímil, mostrando a força deste meio virtual que, a cada dia, torna-se mais influente em nossas vidas. Ficar de fora não é mais uma opção, porém, fica o alerta para uma atitude e um comportamento responsáveis nas redes sociais, bem como para a necessidade de se construir uma identidade digital que agregue valor para sua reputação. Reflita sobre o que você divulga no Twitter ou no Facebook sobre sua vida pessoal. E se alguém digitar seu nome no Google (ou Bing, etc). O que esta pessoa vai encontrar? Lembre-se, o que é colocado na internet fica lá, para sempre!

Sua identidade profissional na internet deve ser construída e guiada por você, garantindo que sua imagem digital – sempre verdadeira, é claro – seja exatamente aquela que você quer divulgar, articulada de forma clara, objetiva e persuasiva para aqueles que a acessam. Se você quer que seu perfil profissional seja achado na internet, além de ter seu site pessoal ou corporativo disponível – com domínio próprio e layout atraente -  para aparecer nos search engines, sua participação no LinkedIn é imprescindível!

Em poucas palavras, o LinkedIn é a maior rede social voltada para negócios, com mais de 65 milhões de usuários registrados, espalhados por cerca de 200 países pelo mundo – fonte: Wikipedia 2010. Enfim, uma plataforma poderosa para divulgar seu perfil profissional, seus interesses em negócios e, se você for empresário, comunicar sobre seus produtos e serviços.

Por falta de tempo ou até mesmo de habilidade, alguns perfis estão incompletos no LinkedIn. Há quem coloque seu nome com a atual função só para “estar por lá”, como quem guarda lugar na mesa da lanchonete, até que tenha tempo e disposição para otimizar seu perfil. Cuidado! Isso pode mais lhe machucar do que lhe ajudar!

Para que seu perfil no LinkedIn não lhe prejudique, seguem abaixo algumas dicas úteis e bem práticas sobre o básico a ser divulgado:

1. Sempre divulgue uma foto. As pessoas gostam de ver o rosto da pessoa com quem pretendem fazer negócio. Tire uma foto decente, de rosto e de preferência com um sorriso! Um sorriso é sempre bem-vindo e indica cordialidade. Esqueça as fotos de viagens, com carros esportivos e afins – estas fotos funcionam bem em redes de relacionamento pessoal, não profissional. Se estiver divulgando seu negócio, pode usar sua logomarca como AVATAR.
2. Garanta que seu histórico acadêmico e profissional esteja correto quanto a datas, cursos e funções. Pode parecer óbvio, mas visitei muitos perfis com erros nestes campos e a mensagem passada não é das melhores!  No campo DESCRIÇÃO (description) não coloque detalhes de sua função, mas sim algumas realizações e resultados alcançados. Mas atenção! Não faça um cut & paste do seu CV!
3. No campo RESUMO (summary): coloque um breve histórico, como o que você colocaria na sua carta de apresentação. Seja objetivo e foque nos seus diferenciais.  Se estiver divulgando seu negócio, publique sua proposta de valor e os serviços oferecidos.
4. Associe-se a grupos do seu interesse e que tenham relação com sua área de atuação. Deixe que apareçam em seu perfil.
5. Se tiver ganhado prêmios ou honras, divulgue e, se a instituição que lhe concedeu o prêmio fizer parte do LinkedIn, associe-se ao respectivo grupo.
6. Se tiver um site, coloque o link no campo apropriado e se tiver um Blog, além do link, use o recurso Applications para que a inserção de artigos do seu Blog sejam publicadas automaticamente em seu perfil.
7. Faça conexões e peça recomendações: é para isso que serve o LinkedIn, portanto, não se acanhe em ir à luta!

Pronto! Mesmo que você não seja um participante assíduo no LinkedIn, seu perfil será completo e atraente e, quando acessado, poderá lhe render bons frutos nos negócios.

O meio digital é um campo fértil para a divulgação de informação, seja de caráter pessoal ou profissional. Torna-se cada vez mais importante ser encontrado, ser bem falado e manter bons relacionamentos na internet. As redes sociais são ferramentas úteis na disseminação de idéias, pensamentos, dicas, expertise, dentre outros, porém é preciso cautela e uma conduta responsável quando da participação em redes sociais. Digitar informações de forma impulsiva e sem regras de privacidade pode colocar em risco seu emprego, seus relacionamentos e até mesmo a sua segurança pessoal e de sua família.  Para ajudar na reflexão sobre o que não deve ser divulgado, listamos 10 dos itens mais críticos, relacionados à inserção de dados em redes sociais:

1. Bate papo informal sobre sua vida pessoal: As redes sociais existem exatamente para viabilizar relacionamento e interatividade. Por outro lado, é importante tomar cuidado com a conversinha à toa, o bate-papo informal sobre o que acontece em sua vida. A princípio pode parecer inofensivo, mas se tomar proporções maiores do que originalmente intencionadas,  pode ser mal-interpretado por pessoas que não estão participando diretamente da conversa ou até mesmo pode ser usado indevidamente contra você. Os desabafos ou explosões emocionais – muito comuns no meio virtual e se tornam eternas e até mesmo virais quando entornadas na web – devem ser evitados ou então, compartilhados de forma privada, em mensagens diretas. Também não divulgue assuntos que normalmente você não se sentiria confortável em compartilhar com sua família, amigos próximos ou colegas de trabalho.
2. Festas/Passeios/Encontros: Compartilhar sua rotina social abertamente também não é uma boa idéia. Divulgar a festa em que vai estar ou o encontro com o (a) novo (a) namorado(a) pode lhe render a perda de amigos queridos – que não foram convidados para a festa – ou até mesmo a aparição repentina de um (a) “ex” no mesmo local, causando constrangimento e até mesmo situações violentas. Só divulgue abertamente festas e programas se tiver intenção de fazer um convite a todos os que lerem seu post ou comentário.
3. Estabelecer links entre as redes sociais: É muito comum a participação em mais de uma rede social e muitas já têm recursos para fazer um broadcast dos posts/comentários, ou seja, você insere a informação em uma rede social e  automaticamente é publicado nas demais redes que você participa.  A prática em si não é ruim, porém, você deve tomar cuidado com sua postura, linguagem e o tipo de informação que está publicando. Por exemplo, uma mãe que acaba de retornar da licença maternidade pode se sentir compelida a compartilhar com os amigos no Facebook sobre o tempo precioso que passa com seu bebê e, de quebra, soltar um comentário a respeito da frustração em não poder passar mais tempo com  ele por causa do trabalho, da falta de compreensão do chefe quanto a horários, etc…este post vai para o Facebook e Twitter que, por sua vez, está linkado ao LinkedIn. Ooops.! Agora todos seus colegas de trabalho e até mesmo seu chefe tiveram acesso ao que ela está realmente pensando! Se você faz links entre redes sociais, procure evitar questões polêmicas ou pessoais demais.
4. Informações sobre detalhes do seu trabalho: Evite falar do seu trabalho – com exceção da divulgação de conteúdo relevante sobre seu conhecimento,  visando a propagação de seu expertise. Não fale sobre a rotina no escritório, os planos de crescimento da empresa, uma conta nova conquistada, um novo produto, enfim, qualquer informação que possa ser confidencial e/ou usada pela concorrência. Também evite suas opiniões em relação a pessoas envolvidas com seu trabalho. Outro dia li no Twitter um post de um funcionário de uma agência de publicidade falando mal do cliente chato! Imagina se alguém que conhece este cliente faz parte da rede de seguidores deste infeliz?  Fofoca sobre o colega ou chefe? Nem pensar!
5. Cuidado com as fotos: Escolha os amigos que terão acesso às suas fotos. Sabe aquelas fotos engraçadas, aparentemente inocentes de você embriagado(a) numa festa, fazendo sinais obcenos ou mostrando a tatuagem escondida? Evite publicá-las! Usando um exemplo corriqueiro, de fotos de festas: Imagina o que passa pela cabeça de uma mãe que encontra no Orkut uma foto da babá de seu bebê, em trajes mínimos, maquiagem borrada, com aquele copão de cerveja na mão?  Lembre-se que a internet não separa sua imagem profissional de sua vida pessoal! É tudo uma coisa só e cabe a você controlar as rédeas de sua identidade virtual! Nos EUA um rapaz foi demitido por causa de fotos publicadas no Facebook. Ele havia  se esquivado de um trabalho durante o fim-de-semana alegando estar doente e na segunda-feira foram publicadas fotos em que aparecia fantasiado e bêbado em uma festa. As fotos foram parar nas mãos do chefe! No Brasil, uma professora foi demitida após ser publicado no You Tube um vídeo em que aparece dançando, sem calcinha, no palco de um show de funk music. Quanto a fotos de filhos, também restrinja o acesso a pessoas conhecidas , pois podem ser indevidamente usadas em atos criminosos contra você e sua família.
6. Seu endereço e telefone fixo residenciais: Parece óbvio, mas é sempre bom lembrar que “homens maus” também circulam pela internet. Imagina que em seu perfil conste seu endereço e telefone e um belo dia você publica que está feliz da vida porque está de malas prontas para a tão sonhada viagem à Disney! Você colocou sua casa em situação de risco! Ou então aquele comentário orgulhoso de que seu filho mais novo já está tão crescidinho que até atende o telefone quando você não está em casa?
7. Dicas que possam levar à descoberta de suas senhas: Apelidos, a data de aniversário do filho, o local onde passou sua lua-de-mel, nome do cachorro, enfim, se suas senhas estiverem ligadas a aspectos de sua vida pessoal, simplesmente não divulgue estes aspectos de sua vida pessoal nas redes sociais!
8. Detalhes sobre sua vida financeira: não fale sobre salário, promoções ou aumentos, seus bens ou suas dívidas. Além de expor indevidamente sua família, você poderá ter surpresas desagradáveis se um terceiro usar estas informações contra você.
9. Não fique repetindo ladainha comercial: Se usar as redes sociais para divulgar seu negócio ou sua prática profissional e não quiser perder amizades, procure ser interessante! Publique conteúdo relevante sobre sua área de atuação e, de quebra, faça a promoção do seu negócio, não o contrário!
10. Expressões vazias de quem não tem o que dizer! Lotar o Twitter ou Facebook com frases vazias como:  Bom Dia! Fui! Que dia lindo!Ufa, acabou o dia! É uma chatice e diz  muito sobre você! Mostra que você é desinteressante e que não há razão para ser seu amigo e acompanhar seus posts ou comentários! Prato cheio para seus amigos ou seguidores apertarem o botão “unfollow” ou “ocultar” todos seus comentários! Se não quiser perder audiência, seja interessante!

** Por SLIDEA Comunicação de idéias, inspirado no texto original de Charles Bryant.

Este slide de PowerPoint mostrando (ou tentando mostrar) a estratégia do Pentágono na guerra do Afeganistão  ganhou o recorde da complicação. O problema de comunicação no exército americano está tão grande, que um general já mandou cancelar o uso do programa na sua divisão,  rendendo até matéria no New York Times.

http://www.nytimes.com/2010/04/27/world/27powerpoint.html

Pelo menos eles podem contratar a Slidea para ajudar.

A slidea tem o grande prazer de estar trabalhando ao lado da Zooppa, fornecendo conteúdo e matérias sobre os últimos acontecimentos na área de vídeos virais, crowdsourcing e user-generated content.

A Zooppa é uma empresa super interessante. Ela promove o encontro entre criativos, as empresas e o mercado consumidor, através do desenvolvimento de concursos de peças publicitárias (vídeos, press) que são colocadas na internet, para rapidamente se tornarem sucessos virais, gerando grande exposição de marca.  Uma idéia inovadora e que está agitando o mercado.

Confira o site da empresa para aprender mais e participar:  http://www.zooppa.com.br

Leia também o blog: http://blog.zooppa.com.br

Esta dica é para o pessoal que tem Mac (que é a maioria entre os designers): como juntar pdfs no Mac. Não tem coisa mais chata que escanear algumas páginas de revista e depois ficar com vários arquivos separados. Mas existe uma solução fácil no Snow Leopard (no Leopard também funciona). Você não precisa usar nenhum programa avulso, só o Preview que já vem no micro.

1) Abra o documento principal, ou a primeira página escaneada, no Preview.

2) Importante: abra a coluna sidebar, que mostra as páginas do documento.

3) Abra o Finder e arraste os novos documentos para a sidebar, embaixo da primeira página.

4) Em seguida, selecione todos as miniaturas MENOS a primeira.

5) Arraste a seleção para cima da miniatura da primeira página, até ela virar um caderninho. Isto significa que o arquivo tem mais que uma página.

6) Com a miniatura seleciona, selecione “Save As” ou “Salve Como”.

Pronto. Mais uma razão pela qual não volto para o Windows.

A simplicidade, e suas características associadas, como minimalismo, objetividade e clareza, estão cada vez mais presente nos melhores trabalhos que envolvem comunicação visual. Em uma época quando a informação chega como um tsunami, a mente humana respira aliviada ao ver um design que vá direto ao ponto.

A simplicidade deveria ser oo caminho natural de se fazer as coisas: por que então o que temos visto é o contrário? Minha hipótese é que as empresas, no entusiasmo de trazer inovação a qualquer custo e embaladas por uma onda de tecnologia que criava novidades a toda a hora, preferiam colocar um monte de trique-traques em seus produtos e, consequentemente, em sua comunicação. Tradição de engenheiro, que muitas vezes está na liderança do marketing.

Quando a tecnologia é nova e única, faz sentido esperar que o consumidor se maravilhe com ela por algum tempo. Lembre-se dos vídeo cassetes com dúzias de botões para se programar a gravação. Depois de algum tempo, o consumidor se encontra tão rodeado de botões que eles, ao invés de ajudarem, acabam atrapalhando a vida: ninguém gravava nada. O mesmo raciocínio se aplica à comunicação: quem tem tempo ou paciência para ler o Estado de domingo?

Um exemplo interessante do sucesso da simplicidade é oferecido pelo segmento de páginas iniciais pessoais (start page), aquela que o browser abre quando é ligado. A idéia era facilitar a vida. No início da Internet, as páginas iniciais eram longas e complexas:

Muitas alternativas surgiram mais tarde. A página inicial é um bom exemplo para esta discussão porque ela é basicamente uma tentativa de se organizar algo tremendamente complexo como a internet. Se o cérebro humano tivesse uma capacidade ilimitada, não precisaríamos deste tipo de organização, bastaria se digitar de memória o que precisássemos.

Mais um exemplo, desta vez do plug-in do browser Firefox, o Auto Dial. Veja como, apesar da grande simplificação em relação à página anterior, a lista de texto ainda é estranha, desorganizada e difícil de entender à primeira vista:

Precisamos reconhecer que a Apple, com sua tradicional preocupação com design e boa logotipia, fez muito pelo avanço da “usability” , um termo sem tradução exata em português (usabilidade?), que representa o desenvolvimento de uma interação fácil para o consumidor. O melhor exemplo é o Iphone, com seus ícones que imitam botões que estão presentes no dia-a-dia, como no telefone ou no interruptor de luz. Aqui entra uma dica: tudo o que lembra algo concreto, algo natural, ajuda na interação.

O exemplo abaixo é uma interessante solução para a página inicial, que se baseia fortemente no conceito do Iphone:

Pessoalmente, eu gosto do symbaloo.com. Mas nem todo mundo concorda: um site que está ganhando espaço na internet é ainda mais minimalista e direto ao ponto: o fav4.org. Apenas quatro ícones bem grandes, com a opção de configuração colocada discretamente abaixo, para não atrapalhar a clareza.

Finalmente, um fato que mostra bem o ponto ao qual chegamos com a enxurrada de informações, tão anti-natural ao cérebro humano, e a reação a que isso leva, é o fato que em recente pesquisa, o site lifehacker.com ter descoberto que 18% das pessoas preferem uma página inicial em branco!

Portanto, fica a lição: corte ao máximo, até que reste somente o essencial. Procure trabalhar com ícones e imagens que remetam ao concreto e lembre-se que as pessoas estão sobrecarregadas.  Boa sorte.

Infographics são representações visuais de dados. Existe uma boa bibliografia sobre mostrar dados de forma clara e fácil de entender.

O exemplo acima é o vencedor de um concurso da revista Good, sobre a tragédia do Haiti.

Clique na foto para ver uma imagem maior.

Se você ainda não conhece, é bom checar. O TED é um evento que começou em 1984, como uma conferência sobre Tecnologia, Entretenimento e Design. Nestes anos, tem crescido em importância e atraído palestrantes como Bill Clinton, Stephen Hawkings e Richard Branson, que falam sobre idéias para mudar o mundo. No último encontro, Bil Gates falou sobre energia. O legal é que os 50 palestrantes têm apenas 18 minutos para transmitir uma idéia. Se isso não jogar adrenalina no sangue, só mesmo pulando de para-quedas.

O TED tem um projeto de tradução que inclui voluntários de todos os países, incluindo o Brasil. Você pode encontrar as apresentações em português no link abaixo:

http://www.ted.com/translate/languages/por_br

Você pode aprender bastante não apenas sobre a mensagem, mas também sobre técnica de apresentação. Veja como os melhores palestrantes colocam o coração na mensagem, como gesticulam e se movimentam, quais tipos de apoio visual utilizam. As melhores mensagens contam uma história.

Na página principal existe um seletor de categorias, e uma delas é “de cair o queixo” (jaw dropping). Veja a da Jill Bolte Taylor, a cientista que teve um derrame. Ou a do Ken Robinson, sobre como a escola mata a criatividade. Ou ainda a do líder do partido conservador britânico, que prevê menos governo e mais poder ao povo através da tecnologia (ao contrário do Brasil). Você não vai perder seu tempo.